Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

§1. Allgemeine Bestimmungen

1. Der Online-Shop, der unter der Adresse Miniowelove betrieben wird, wird von Dominika Wołyńska mit Sitz in Główna 3 Kobylnica 76-251 geführt, eingetragen im Unternehmerregister unter der NIP-Nummer 6692535127 .
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops, die Aufgabe von Bestellungen für im Shop verfügbare Produkte, die Lieferung der bestellten Produkte sowie die Rechte und Pflichten der Kunden und des Verkäufers fest.
3. Der Kontakt mit dem Shop ist möglich über: miniowelove@gmail.com, , Tel. 531 501 747 oder Messenger über die Plattform FACEBOOK oder Instagram. 

§2. Definitionen

1. Shop – der vom Verkäufer unter der Adresse www.miniowelove.pl betriebene Online-Shop
2. Verkäufer – Miniowelove, mit Sitz in Główna 3 Kobylnica 76-251
3. Kunde – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die einen Kauf im Shop tätigt.
4. Ware – die vom Shop angebotenen Produkte, die auf Bestellung gemäß den Spezifikationen des Kunden gefertigt werden.
5. Bestellung – die Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags gerichtet ist.

§3. Aufgeben von Bestellungen

1. Bestellungen im Shop können über die Website www.miniowelove.pl aufgegeben werden
2. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung korrekte personenbezogene Daten und Kontaktdaten anzugeben.
3. Jede Bestellung bedarf der Annahme durch den Verkäufer. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§4. Auftragsabwicklung

1. Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.
2. Die Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer.
3. Falls die Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Frist ausgeführt werden kann, wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und die gezahlten Beträge zurückerstatten.

§5. Zahlungen

1. Das Zahlungs-Gateway ist: Przelewy24, das folgende Zahlungsmethoden anbietet:

   Sofortüberweisung – eine bequeme Methode auf Basis von Banküberweisungen, jedoch ohne die Notwendigkeit, Daten auszufüllen (Kontonummer des Empfängers, Betrag und Verwendungszweck). Nach dem Einloggen in das Online-Banking genügt es, die Transaktion z. B. mittels SMS-Code zu bestätigen.

   Blik – schnelle und sichere Zahlungen unter Verwendung eines Autorisierungscodes, den Sie in der App Ihrer Bank generieren. 

   Zahlungskarte – eine Zahlungsmethode, bei der Sie die Daten Ihrer Debit-oder Kreditkarte angeben und die Zahlung anschließend autorisieren müssen.

   Traditionelle Zahlungen

   Überweisung auf das Bankkonto – nach der Bestellung wird die Ware für Sie reserviert, und Sie erhalten an Ihre E-Mail-Adresse die Bankkontonummer, auf die der entsprechende Betrag zu überweisen ist. Sie können die Überweisung über die Website Ihrer Bank, in einer Bankfiliale oder bei der Post vornehmen. Die Wahl dieser Methode verlängert die gesamte Lieferzeit um die Zeit, die für die Verbuchung Ihrer Zahlung benötigt wird. 

   Zahlung bei Lieferung:

   Per Nachnahme – Sie bezahlen die Bestellung beim Kurier bei Erhalt des Pakets. Bitte halten Sie den passenden Betrag in bar bereit, da nicht jeder Kurier über ein Terminal für bargeldlose Zahlungen verfügt. 

   Zahlungen in unserem Shop sind vollkommen sicher, verschlüsselt und verwenden ein SSL-Zertifikat. 

   Paypal: 

   Nach Auswahl dieser Zahlungsart können Sie Ihre Bestellung bequem über PayPal bezahlen. Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung können Sie den Bestellbetrag direkt an unsere PayPal-Adresse senden: loveminiowe@gmail.com .

2. Die Warenpreise sind in PL Złoty angegeben, der Verkäufer ist nicht umsatzsteuerpflichtig.
3. Die Auftragsabwicklung beginnt nach Erhalt der Bestätigung einer erfolgreichen Zahlung durch den Zahlungsdienstleister durch den Online-Shop.
4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Warenpreise sowie die Versandkosten zu ändern; diese Änderungen haben jedoch keinen Einfluss auf Bestellungen, die vor Einführung der Änderungen aufgegeben wurden.
5. Der Dienstleister für Online-Zahlungen im Bereich der Schnellüberweisungen ist PayPro S.A.
6. Verfügbare Zahlungskarten, die vom Shop unterstützt werden, sind: Visa und MasterCard.
7. Betreiber der Zahlungskarten ist PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, eingetragen im Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht Poznań Nowe Miasto i Wilda in Poznań, VIII. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

§6. Lieferung

1. Die Waren werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
2. Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart ist.
3. Derzeit erfolgt die Lieferung ausschließlich innerhalb Polens über das Kurierunternehmen InPost.
4. Der Verkäufer haftet nicht für eventuelle Lieferverzögerungen sowie für Fehler des Kurierunternehmens.
5. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Sendung zum Zeitpunkt der Annahme zu überprüfen und eventuelle Beschädigungen oder Fehlmengen dem Kurier zu melden.

§7. Versandkosten und Lieferzeit.

Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart und der Zahlungsweise ab (Vorkasse oder Zahlung per Nachnahme). 

Versandart	Überweisung/Online-Zahlung	Zahlung per Nachnahme	Lieferzeit
Paczkomat Inpost ®	12,90 zł	15,90 zł	1-2 Tage
Inpost Paczkomat® Paket am Wochenende	17,99 zł	keine	1 Tag (Versand am Donnerstagabend oder Freitag) mit geplanter Zustellung am Samstag
Kurier InPost Polen	13,90 zł	17,99 zł	1-2 Tage
Kurier DPD Polen	13,90 zł	17,99 zł	1-2 Tage
DPD PICKUP	12,99 zł	keine	1-2 Tage
Persönliche Abholung am Firmensitz	0 zł	0 zł	1-2 Tage

Die gesamte Bearbeitungszeit der Bestellung setzt sich aus der für den Versand des Produkts benötigten Zeit (auf der Produktseite angegeben) und der Lieferzeit zusammen.

§8. Rücktritt vom Vertrag, Reklamationen, Garantien und Rücksendungen

1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn, die Ware wurde auf Bestellung nach Spezifikationen des Kunden angefertigt.
2. Im Falle von Waren, die auf Bestellung gefertigt wurden, besteht gemäß Art. 38 Pkt. 3 des Gesetzes über Verbraucherrechte kein Rücktrittsrecht.
3. Reklamationen bezüglich der Waren sind an die E-Mail-Adresse: loveminiowe@gmail.com zu richten. Wir bitten zudem um eine detaillierte Beschreibung des Reklamationsgegenstandes und, falls möglich, um das Beifügen von Fotos, die bei der Bearbeitung hilfreich sein können.
4. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag ihres Eingangs geprüft.
5. Die Rückerstattung der Zahlung für das reklamierte (fehlerhafte oder beschädigte) Produkt erfolgt durch den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Meldung des Produktmangels. Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung derselben Zahlungsmittel, die der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Käufer stimmt einer anderen Lösung zu; in jedem Fall entstehen dem Käufer durch diese Rückzahlung keine Gebühren.
6. Alle Tortendekorationen werden auf individuelle Bestellung gefertigt. Für die Übereinstimmung der Produkte mit dem Vertrag haftet der Verkäufer nach den Regeln der Gewährleistung, die physische und rechtliche Mängel des Produkts abdeckt, für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Datum der Übernahme der Ware durch den Kunden. Im Falle von Mängeln hat der Kunde das Recht, eine Reklamation einzureichen, deren Verfahren und mögliche Lösungen in diesen Bedingungen detailliert beschrieben sind. 
7. Die Garantie deckt physische Mängel ab, die auf Produktions-oder Materialfehler zurückzuführen sind, erstreckt sich jedoch nicht auf mechanische Schäden, unsachgemäßen Gebrauch oder Modifikationen des Produkts durch den Kunden. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, sollte der Kunde den Verkäufer per E-Mail unter loveminiowe@gmail.com kontaktieren, den Reklamationsgegenstand beschreiben und gegebenenfalls Fotos beifügen. Der Verkäufer wird die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Meldung prüfen. Wenn die Reklamation anerkannt wird, wird der Verkäufer das Produkt nach Wahl des Kunden reparieren, gegen ein neues austauschen oder den vollen Kaufpreis erstatten.

§9. Schutz personenbezogener Daten

1. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden gemäß den Bestimmungen der DSGVO verarbeitet.
2. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist Miniowelove Dominika Wołyńska
3. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung, die auf der Website des Shops verfügbar ist.

§10. Technische Bedingungen für die Nutzung des Shops

1. Für die Nutzung des Shops, einschließlich des Durchsuchens des Sortiments und der Aufgabe von Bestellungen, sind erforderlich: a. ein Endgerät mit Internetzugang, b. ein Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt, c. ein aktives E-Mail-Konto.

§11. Registrierung und Kundenkonto

1. Der Kunde kann im Shop ein Konto erstellen.
2. Die Registrierung im Shop ist freiwillig und kostenlos.
3. Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen und Akzeptieren des auf der Website des Shops verfügbaren Registrierungsformulars.
4. Der Kunde hat das Recht, sein Konto jederzeit durch Senden einer entsprechenden Anfrage an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zu löschen.

§12. Cookie-Richtlinie

1. Der Shop verwendet Cookies, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten und zu statistischen Zwecken.
2. Der Kunde kann Cookies über die Einstellungen seines Webbrowsers verwalten.

§13. Newsletter

1. Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt des Newsletters geben, d. h. Informationen über Neuheiten, Werbeaktionen und Sonderangebote.
2. Der Kunde kann den Newsletter-Abonnement jederzeit kündigen.
3. Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde auch mit der Zusendung von Inhalten bezüglich Marketing-und Werbeaktionen einverstanden, die von Miniowelove Dominika Wołyńska erstellt wurden

§14. Bestimmungen zu digitalen Inhalten

1. Falls der Shop digitale Inhalte anbietet (z. B. Dateien zum Herunterladen), erhält der Kunde unmittelbar nach der Zahlung Zugang zu diesen Inhalten.
2. Dem Kunden steht kein Rücktrittsrecht vom Vertrag über digitale Inhalte zu, wenn die Bereitstellung dieser Inhalte mit der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen hat.

§15. Verfahren zur Streitbeilegung

1. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden werden gütlich beigelegt.
2. Falls eine gütliche Einigung nicht möglich ist, ist das ordentliche Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.

§16. Verschiedene Bestimmungen

1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Mengenbeschränkungen für den Kauf einzelner Waren durch einen Kunden einzuführen.
2. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler bei der Auftragsabwicklung, die daraus resultieren, dass der Kunde falsche Daten angegeben hat.

§17. Datenschutzerklärung

1. Diese Datenschutzerklärung legt die Regeln für die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten fest, die von Kunden des Online-Shops Miniowelove übermittelt werden, der von Dominika Wołyńska mit Sitz in Główna 3, Kobylnica 76-251, NIP 6692535127 (Miniowelove Dominika Wołyńska) betrieben wird.
2. Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO zum Zwecke der Auftragsabwicklung, des Kontakts und des Service verarbeitet. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist Miniowelove Dominika Wołyńska, Kontakt: loveminiowe@gmail.com, Tel. 531 501 747.
3. Der Shop verarbeitet Daten wie Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten. Der Kunde hat das Recht auf Zugang zu seinen Daten, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit. Daten können an kooperierende Unternehmen (Kurierunternehmen, Zahlungsabwicklung) sowie öffentliche Organe übermittelt werden.
4. Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der für die Auftragsabwicklung erforderlich ist und gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
5. Der Shop wendet angemessene Sicherheitsmaßnahmen an. Der Shop verwendet Cookies, die in den Browsereinstellungen verwaltet werden können.
6. Die Richtlinie kann geändert werden, und Informationen über Änderungen werden auf der Website des Shops veröffentlicht.
7. Aktuelle Rechtsgrundlage - Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (DSGVO).